该剧通(🦏)过钟军以(🔏)及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴(🦀)晴晴等一组人物群(💯)像，透过妥善处理与民营企业家齐(✴)东的房地产公司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要 赔偿案、陈欣与学校(👭)的(📞)教育纠(🏁)纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及(🏦)吴川老兵的视(🖨)角，充分展示了以钟军为(⏰)代表的新(🐳)时 期信访干部良好的精神境界和(🕐)时代风貌，面对(🐻)上访人的冤屈和疾(🔗)苦，打骂和侮辱，感激和泪水(💜)，面对家人的责难和误解，他(🐰)们始终保持着冷静而客(🎪)观的态度，始终坚 持“百姓的事无小事，百姓的事比天大”的(🔌)理念，勤(🌻)勤恳恳办(🦏)实(🔗)事、任劳(📴)任怨解民忧(🔬)。