该剧通过钟军以(🎸)及信访干部陶(😗)然、马(➰)长乐(⭐)、胡大壮和(⚡)吴晴晴等(🎗)一组(🚓)人物群像，透过妥善(🐏)处理与民营企业家齐东的房(⛳)地产公司(📙)超期(🍿)违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要 赔偿案、陈(🗨)欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理(🎓)厂污染案以及(📫)吴(⌚)川老兵的视角，充分展示了以钟军为代表的新时 期信访(🐗)干部良好的精神(🐧)境界和时代风貌，面对上访人的冤屈和疾(🧢)苦，打骂和侮辱(📘)，感激和泪水，面对家人的责难和(🍍)误(🛫)解，他们始终保持着冷静(🎨)而客观的态度，始终坚 持“百姓(🥐)的事无小事，百姓的(🕶)事比天大”的理念，勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧。